サーバー不具合による重要なお知らせとお詫び

平素より、日本住宅耐震普及協会のホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ホームページのサーバーに技術的な不具合が発生し、2024年2月15日から2月19日までの期間、ホームページへのアクセスが困難な状況が続きました。この事態により、お客様には大変なご不便とご心配をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社では、この不具合の報告を受け、即座に技術チームが原因の調査と復旧作業に取り組みました。その結果、幸いにも2月19日には問題を解消し、現在はホームページへ正常にアクセスできる状態に回復しております。また、メールでのお問い合わせ機能も正常に機能しております。

重要なお願い

不具合の期間中、2024年2月15日から2月19日にかけて、弊社へメールでお問い合わせいただいたお客様につきましては、システムの不具合により、メールを正しく受信できておりません。

大変お手数をおかけいたしますが、該当するお客様は、恐れ入りますがご連絡内容を再度メールにてお送りいただけますようお願い申し上げます。

今後、このような不具合が再発しないよう、システムの監視体制を強化し、さらなる安定稼働に努めて参ります。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたが、安心して弊社のサービスをご利用いただけるよう、全力を尽くして参ります。

この度は、ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。今後とも、日本住宅耐震普及協会を何卒宜しくお願い申し上げます。